婦人科サロンでカウンセリング！まさか悩み聞いてるだけじゃないよね？

もう一度聞きます。なぜあなたは、お客様にわざわざ悩みを聞いたのですか？お客様は自分の悩みを打ち明けてくれたんですよ。普通なら言いたくもないことを。お客様が話してくれたのであれば、それに応えないと！

 

どう応えると思いますか？・・・

 

「そのお悩み、こちらできっと良くなりますよ！サポートさせていただくので一緒に改善させていきましょうね！ところで、そのお悩みが無くなったら、どうなりたいですか？」

 

そうなんです。「どうなりたいですか？」と言うことを聞くんです。

 

どうなりたい＝ゴールです。セラピストは、ゴールを知ることでそのお客様にどういう施術をすればいいのかが初めてわかります。どれくらいの頻度で通ってもらうといいかがわかります！

 

向かう方向がわからないのにどう施術するんですか〜。冷静に考えるとそうでしょ？ゴールがわかって初めて、どう施術していいのか、どうサポートするのかってことがわかります。

 

だから、お客様があなたのサロンに来たのはどんなゴールを望んで？っていうのをカウンセリングで聞いてくださいね。