婦人科サロンに来るお客様が本当に解消したい悩みとは
のべ1万人以上をサポートしてくると、当然ですが、お客様が本当に望んでいることがわかります。
私が2012年に婦人科サロンを始めた時は、「子宮筋腫を改善したいんだ」「子宮筋腫をゼロにしたいんだ」と思っていましたが、お客様が本当に望んでいることは、実はそうでもなかったんです。
では何を望んでいるのでしょう？
婦人科サロンに来るお客様の本当の悩みとは？
お客様のお困りごと、ご存知ですか？それは多岐にわたりますが、婦人科サロンに来るお客様であれば、一番のお困りごとと言ったら、やはり女性特有の心身の悩み、ではないでしょうか。
子宮筋腫や生理痛、子宮内膜症、不妊などでお悩みだから、あなたのサロンに来られているのだと思います。
が…、それらを解消したいわけではないんです、実は。
「その悩みがあるからこんなことが起こっている」この部分です、お客様の本当に解消したい悩みは。
例えば、手術をしたくない、薬を飲みたくない…、やりたい服装ができない…、気軽に旅行に行けない…。裏にあるこういう悩み。
子宮筋腫というより日常生活に困ってます
これまでに、私が実際に聞いたお客様の悩みをシェアします。
こういうことで悩んでいるんだと言うことを知ることができる貴重な声です。
「毎日、毎朝、手術しないといけないのかなということが頭をよぎって不安だらけ。こんな毎日から解放されたい。」
「疲れやすく、便秘と下痢を繰り返す日々。こんな毎日から、自分を変えたい、どうしたら良いんだろうとこの先どうなるんだろうと不安の中仕事でストレスが溜まり、大好きなカフェや、小麦粉のパンなどに気持ちが行ってしまい、食べることもあり、食べれない苦しみが強くなってきました。」
「毎日頑張ろうと思っていても中々食事は難しいです。家族がいると特に…毎日玄米、味噌汁、野菜と魚ではみんなが飽きちゃうし、、、途中まで頑張れてもストレスで甘いの食べてしまったり…食事って難しいです」
「いろいろと気が滅入る事が続いています。気分転換が上手く出来ません。前向きな気分にかわりたいです。」
「女性が糖質制限を続けると、骨粗そう症になりますよと言われ、
最近は酵素断食というのをはじめました。梶原様の足つぼもぜひ試してみたいのですが、食事療法はどちらを取り入れたらよいのか、混乱するのを怖れております…酵素断食＋足つぼでも良いでしょうか？」
子宮筋腫を０cmにしたい人はほぼいない
「子宮筋腫を改善したいですよね」ではなく、「もっと大好きなカフェに行ったり、自由に過ごせるようになりたいですよね」など、お客様が本当に望んでいることをわかってあげることができれば、お客様はあなたのことを信頼しますよね。
それで「この人は私のことをわかってくれる」と思ってもらえるので、これってサロンのリピートにもつながるんです。
私はたくさんの方のサポートをしてきましたが、「子宮筋腫をゼロにしたい」というお客様は一人くらいしかいなかったと思います。
それよりも、生活をもっと良くしたい、QOLを高めたいという方ばかりで、自分の好きなことができるようになれば、ストレスが減るのであれば、手術の不安がなくなるのであれば、「子宮筋腫は別にあってもいいんです」という方がほとんどですよ。
お客様が本当に望んでいることを知ってくださいね。
そうすれば、あなたのサロンが選ばれるようになり、リピートされるお客様も増えますよ。
婦人科サロンのつくり方では、お客様のリアルな声をシェアすることで、経験がなくてもお客様が本当に望んでいることを知っていただけるようにしています。
これを知っていると、お客様との間でズレがなくなり、本当に望んでいることを提供できるようになるので、すぐに真の婦人科サロンセラピストになれますよ。
オンラインだけで真の婦人科サロンセラピストとして活躍したいなら、こちらの講座です。
この記事を書いた人
エンパワメンターまゆ先生
ワンドマユカレッジ校長・梶原麻由
21歳で難病になり、薬では治らないことがわかり、東洋医学や自然療法で病気を改善。
特に独自の足つぼで大きく体が変わり、医者からできないと言われていた妊娠出産ができた感動から、足つぼを主体とした「婦人科サロン」を息子6ヶ月の時にオープン。
看板や広告も出さない小さなサロンに全国から飛行機や新幹線で通うお客様も。営業中6年間ずっと満席。
のべ1万人以上の女性をサポート。独自の足つぼと体質改善メソッドで婦人科系の悩み改善例は数え切れないほど。セラピスト250名以上輩出。
現在は、元祖婦人科サロンとして、講師活動と婦人科サロンを運営したいセラピストへの指導、コンサルティングを行っている。
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